当社は、お客様に対して真摯に対応し、信頼や期待に応えることで、より高いサービスを提供することを心がけています。

一方で、お客様からの暴言、脅迫、過度な要求、長時間拘束、SNS上での誹謗中傷、セクシュアルハラスメント、

その他従業員の人格と尊厳を侵害する行為について、カスタマーハラスメントととして組織的に対応し、従業員を守るため必要な措置を講じます。

また、悪質な場合には警察や弁護士等の外部専門機関と連携し、適切に対処します。

同時に従業員がカスタマーハラスメントを起こさせないよう社内教育も並行して実施してまいります。